তার রেডমি টুকরো টুকরো হয়ে যাওয়ার পরে একজন ব্যবহারকারী Xiaomi থেকে একটি বিনামূল্যে মোবাইল পান

Xiaomi একজন ব্যবহারকারীকে বিনামূল্যে একটি নতুন Redmi Note 7 Pro পাঠিয়েছে, তার আগের ডিভাইসটি বিস্ফোরিত হয়ে আগুন ধরে যাওয়ার পর।

এটি ঘটেছিল যখন ব্যবহারকারীকে প্রাথমিকভাবে প্রতিস্থাপন করতে অস্বীকার করা হয়েছিল, তারপরে একটি Xiaomi পরিষেবা কেন্দ্রে মোবাইল ফোনের মোট মূল্যের 50% দিতে বলা হয়েছিল। যাইহোক, বিষয়টি নিয়ে একাধিক মিডিয়া আউটলেট রিপোর্ট করার পরে, চীনা স্মার্টফোন নির্মাতার জন্য জিনিসগুলি খারাপ হয়ে গেছে।

একটি নতুন ফোনের পাশাপাশি, Xiaomi সেই ব্যক্তির ব্যাগের জন্য একটি বিনামূল্যের ব্যাকপ্যাকও অফার করেছে যিনি দুর্ঘটনাক্রমে ডিভাইসটিতে আগুন ধরেছিলেন৷

একটি Xiaomi Redmi Note 7 Pro বিস্ফোরিত হয়েছে

ভারতের দিল্লির উপকণ্ঠে বসবাসকারী ভিকেশ কুমার অগ্নিপরীক্ষার বর্ণনা দিয়েছেন। কুমার যখন তার পকেটে Redmi Note 7 Pro থেকে অস্বাভাবিক উষ্ণতা অনুভব করছিলেন তখন তিনি তার ব্যবসা নিয়ে যাচ্ছিলেন।

ডিভাইসটি চেক করতে দ্রুত ফোনটা বের করলেন। কয়েক সেকেন্ড পরে, কুমার তার ফোন থেকে ধোঁয়া বের হতে দেখেন। তিনি কোন সময় নষ্ট না করে রেডমি ফোনটি মাটিতে ফেলে দেন, যা দুর্ঘটনাক্রমে তার ব্যাকপ্যাকের কাছে পড়ে যায়। Redmi Note 7 Pro কয়েক সেকেন্ড পরে বিস্ফোরিত হয় এবং আগুন ধরে যায়, ব্যাকপ্যাকটিও পুড়ে যায়।

কুমারের মতে, আগুন নিয়ন্ত্রণ করা যায়নি, তাই তাকে অগ্নি নির্বাপক যন্ত্র ব্যবহার করতে হয়েছিল। তিনি উল্লেখ করেছেন যে ডিভাইসটি নিক্ষেপ করতে এমনকি পাঁচ সেকেন্ডের বিলম্বের জন্য তাকে গুরুতর শারীরিক আঘাত করতে হবে।

পুরো ঘটনার পর, কুমার কাছের একটি Xiaomi পরিষেবা কেন্দ্রে পৌঁছেছিল যেটি সরাসরি তাকে প্রতিস্থাপন করতে অস্বীকার করেছিল। তার উপরে, তারা এমনকি তাকে বিস্ফোরণের জন্য দায়ী করে। অনেক চাপের পর, পরিষেবা কেন্দ্র কুমারকে স্মার্টফোনের মোট মূল্যের অন্তত পঞ্চাশ শতাংশ দিতে বলে।

সব ঝামেলার পরে, Xiaomi একটি বিবৃতি প্রকাশ করেছে:

মজার ব্যাপার হল, রেডমি ফোনের বিস্ফোরণ এই প্রথম নয়। গত বছরের আগস্টে, একজন ব্যক্তি জানিয়েছেন যে তার Redmi 6A পকেটে থাকা অবস্থায় বিস্ফোরিত হয়েছে। নিঃসন্দেহে, Xiaomi দ্বারা আতশবাজির দুটি মুহূর্ত, একটি সুখী সমাপ্তি।