هل تعتقد أن لديك الانستغرام المكسور أو لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك ثم استخدامه؟ لسوء الحظ ، يحدث هذا في كثير من الأحيان أكثر مما ندرك. تنخفض خدمات الإنترنت مثل Instagram أحيانًا ولا تعمل لفترة من الوقت ، عادةً لبضع دقائق ، ولكن في بعض الأحيان لساعات.
من خلال قراءة هذا المقال ، ستتمكن من فهم سبب حدوث ذلك وكيفية معرفة ما إذا كان Instagram معطلاً أو إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول بسببك. منذ ربما لديك مشاكل في تحميل البكرات على instagram.
إنستغرام هي شبكة اجتماعية شهيرة حققت نجاحًا كبيرًا في السنوات الأخيرة. يعني النجاح الكبير على الويب أن تكون "مستخدمة" من قبل العديد من المستخدمين ، لذلك لديك العديد من الاتصالات والطلبات المتزامنة (في المصطلحات ، تسمى هذه الطلبات حركة المرور).
مع حركة المرور العالية ، يجب استخدام العديد من الخوادم التي يجب أن تعمل بشكل جيد معًا للسماح بالوصول إلى الخدمة لجميع المستخدمين الذين يطلبون استخدامها. كلما زادت حركة المرور ، زاد عدد الخوادم المطلوبة ، وزاد استقرار النظام بأكمله هشًا.
يمكن أن يتسبب هجوم أو عطل فني في تعطل النظام ، مما يؤدي إلى إنشاء خدمات مثل Instagram أو Facebook أو الواتساب.
ماذا يحدث لـ Instagram عندما يكون غير متصل بالإنترنت؟
عندما تكون خوادم التطبيق معطلة ، يتم ملاحظة عدد من السلوكيات المميزة عند استخدام تطبيق Instagram:
- لا يمكن تحديث الخلاصة (إذا حاولت القيام بذلك ، تظهر الرسالة لا يمكن التحديث);
- تظهر صور الملفات الشخصية في الرسائل المباشرة باللون الرمادي ؛
- لا يتم تسليم الرسائل المباشرة ؛
- إشعار يخبرنا أننا غير متصلين (حتى لو كنا متصلين بانتظام بالشبكة) ؛
- algunas قصص لا يمكن الوصول إليها.
تظهر هذه المشكلات أحيانًا أيضًا عندما يتوقف التطبيق ، بسبب مشاكله الخاصة ، عن العمل بشكل صحيح. للتأكد من أن هذا ليس تطبيقك ، ولكنه مشكلة شائعة للمستخدمين المختلفين ، تم إنشاء حلول خاصة ، والتي سنتحدث عنها في الفقرة التالية.
أفضل مكان لفهم ما إذا كان Instagram معطلاً
لا يعطي Instagram و Facebook والعديد من الخدمات الأخرى تحذيرًا رسميًا لجميع المستخدمين عند وجود مشكلة في خوادمهم. لذلك ، فإن الأمر متروك للمستخدمين لإبلاغ بعضهم البعض بالانقطاع (يشبه إلى حد ما الجيران أثناء انقطاع التيار الكهربائي).
وبالتالي ، فإن جميع بوابات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لخدمات الويب تستند إلى تقارير المستخدم. إذا واجهت خدمة مثل Instagram مشكلات على خوادمها ، فتأكد أنك لن تكون الوحيد الذي يعاني من انقطاع الخدمة. (في الواقع ، سيكون المتأثرون بالآلاف ، إن لم يكن الملايين).
كاشف أسفل
الموقع كاشف أسفل هي خدمة رائعة تستند إلى تقارير المستخدم. يشير إلى حدوث انقطاع ويوفر خريطة مفيدة لمعرفة أي منطقة في العالم تأتي منها معظم التقارير.
تحقق مما إذا كان Instagram معطلاً Downdetector الأمر بسيط حقًا ، ما عليك سوى الاتصال بالصفحة المخصصة لـ Instagram بواسطة Downdetector. في الصفحة المركزية يمكنك رؤية رسم بياني. إذا رأيت ارتفاعًا أو اثنين ، فهذا يعني أنه كان هناك الكثير من التقارير وبالتالي واجهت خدمة Instagram بعض المشكلات.
توفر الشاشة أيضًا نظرة عامة سريعة على المشكلات الأكثر شيوعًا. يشار إليها من خلال المخططات الدائرية الموجودة مباشرة أسفل الرسم البياني الرئيسي. ستجد أيضًا تعليقات من المستخدمين الآخرين الذين واجهوا مشاكل مع Instagram.
إذا كنت تريد أن تعرف بالتفصيل في أي منطقة تركزت أوجه القصور، يمكنك النقر فوق الزر «انقطاع التيار الكهربائي«. ستصل إلى شاشة يتم فيها الإشارة إلى المناطق التي تأتي منها معظم التقارير بلون أغمق. هناك أيضًا نسخة خاصة بإسبانيا.
Downdetector كامل للغاية ، بالإضافة إلى مراقبة Instagram ، فإنه يتيح لك أيضًا معرفة ما إذا كانت العديد من الخدمات الأخرى غير متصلة بالإنترنت ، ومن بينها: فيسبوكو WhatsApp و Twitter و TikTok Telegram و Xbox live و PSN وحتى خدمات الفيديو مثل Netflix أو Disney + (نعم ، أحيانًا تنخفض أيضًا).
يتوفر أيضًا Downdetector لمزيد من الراحة في ملف تطبيق Android و iOS (لذلك بالنسبة لأجهزة iPhone و iPad).
ماذا يحدث إذا كانت لديك مشاكل على Instagram ولكن الخدمة لا تعطل؟
قد يحدث أن لديك المشكلات المذكورة أعلاه ، ولكن لا أحد يعاني منها ، وبالتالي فهي ليست خطأ الخادم.
في هذه الحالة ، يجب أن تكون المشكلة في هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي. الحل المحتمل لمحاولة حل المشكلة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
تتكون ذاكرة التخزين المؤقت من بعض البيانات التي تخزنها التطبيقات في ذاكرة الجهاز والتي تكون مفيدة لتشغيله. يمكن أن يحدث تلف لهذه البيانات ، في حالة تلفها ، يمكن أن يؤثر ذلك على الأداء السليم للتطبيق بأكمله. يمكن إصلاح ذلك عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، لذلك يجب على التطبيق إعادة إنشائه عند التشغيل الأول.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram على Android
الإجراء في نظام تشغيل Google بسيط حقًا ، فقط:
- اذهب داخل "التكوين»من الجهاز أندرويد;
- ثم اضغط على «التطبيقات"(قد تختلف بناءً على تخصيصات الشركة المصنعة) ؛
- ابحث في قائمة التطبيقات حتى تجد العنصر « إنستغرام"واضغط عليه ؛
- اضغط الزر "أفرغ ذاكرة التخزين المؤقت"وتأكيد.
أخيرًا ، حان الوقت لإعادة فتح التطبيق والتحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن الخيار الآخر لمحاولة حل المشكلة هو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على iOS
لسوء الحظ ، على iOS (نظام اي فون و iPad) لا يمكن حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق مباشرةً كما يمكن القيام به على Android. لذلك ، لمحاولة جعل Instagram يعمل بشكل صحيح على iPhone و iPad ، تحتاج إلى إزالة تطبيق Instagram عن طريق إلغاء تثبيته (سيؤدي هذا أيضًا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به) ثم إعادة تثبيته من متجر التطبيقات.