¿Quieres tomar mejores decisiones de compra en Amazon y confiar plenamente en los consejos de quienes realmente te importan? Ahora es posible gracias a la nueva función Consulta a un amigo, la última innovación que Amazon ha incorporado en su aplicación móvil para hacer que comprar online sea más sencillo, colaborativo y confiable. Si alguna vez has sentido dudas a la hora de elegir un producto —ya sea ropa, tecnología, o incluso regalos—, esta funcionalidad está pensada para ti. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber, cómo funciona, para qué sirve y por qué puede convertirse en tu mejor aliada en las compras digitales.
¿Qué es y para qué sirve ‘Consulta a un amigo’ en Amazon?
Comprar online puede ser rápido, pero a veces surgen dudas difíciles de resolver solo con las opiniones públicas de otros usuarios. Amazon lo sabe de sobra, por eso ha dado un paso más creando una herramienta que facilita pedir consejo y gestionar las respuestas de personas de confianza directamente desde la aplicación. Consulta a un amigo transforma la experiencia de compra tradicional en una experiencia colaborativa y mucho más cercana, permitiendo enviar productos a familiares y amigos y recibir su valoración fácil y organizada.
Esta funcionalidad va mucho más allá del clásico botón de compartir producto. Ahora, cuando quieras conocer la opinión de tu círculo cercano, puedes solicitar feedback directo que se recopila en un único espacio dentro de Amazon, facilitando la toma de decisiones informada, rápida y transparente. Especialmente útil cuando dudas entre varios productos similares, quieres acertar con un regalo o simplemente deseas asegurarte de que tomas la mejor decisión teniendo en cuenta diferentes puntos de vista.
¿Por qué ha nacido esta función colaborativa?
La idea detrás de Consulta a un amigo nace de un comportamiento habitual en los compradores: compartir enlaces de productos con amigos o familiares a través de aplicaciones de mensajería. Solo durante el último año, el botón de compartir de Amazon se ha utilizado miles de millones de veces. Sin embargo, coordinar las respuestas y valoraciones en chats o mensajes individuales puede resultar caótico, especialmente en compras grupales como regalos o proyectos comunes.
Amazon ha detectado que la opinión de personas cercanas es mucho más fiable y personalizada que las valoraciones anónimas y, con frecuencia, manipuladas o interesadas. A través de esta nueva función, la compañía busca ofrecer una solución organizada, centralizada y segura que aumenta la confianza en la decisión de compra:
- Centralización de respuestas: Todas las valoraciones, reacciones y comentarios de amigos se agrupan en un solo lugar.
- Opiniones objetivas: Decide con total transparencia, basándote en la experiencia y consejos sinceros de tu entorno.
- Experiencia participativa: Transforma la compra online en una actividad social y colaborativa, ideal para regalos compartidos, productos de uso común o decisiones importantes.
Cómo funciona paso a paso ‘Consulta a un amigo’ en Amazon
- Selecciona el producto: Accede a la app de Amazon y elige el producto sobre el cual deseas pedir consejo. Puede ser ropa, dispositivos electrónicos, muebles o cualquier otro artículo.
- Pulsa el botón «Compartir»: Este botón aparece en la parte superior derecha de la imagen del producto.
- Activa ‘Consulta a un amigo’: En el menú de opciones de compartir, activa la casilla que aparece como «Consulta a un amigo» o «Pide los votos de tus amigos». Esta opción puede estar desactivada por defecto para nuevos usuarios, por lo que deberás seleccionarla manualmente la primera vez.
- Elige la app de mensajería y selecciona destinatarios: Podrás enviar la consulta a través de WhatsApp, Telegram, o tu aplicación de mensajería favorita. Añade a los amigos, familia o grupo de personas que creas que pueden ayudarte.
- Añade un mensaje personal: Personaliza tus consultas con información relevante o peticiones específicas para tus contactos.
- Envía el enlace: Tus amigos recibirán un mensaje con un enlace directo a la función de «Consulta a un amigo» en Amazon, donde podrán ver el producto y participar fácilmente.
Con estos simples pasos, podrás recibir opiniones rápidas y centralizadas sobre cualquier artículo antes de decidirte a comprar.
¿Cómo responden tus amigos? ¿Qué tipo de valoración pueden dejar?
Cuando tus amigos o familiares reciben el enlace, pueden ingresar fácilmente en la aplicación de Amazon y:
- Ver todos los detalles del producto y su descripción.
- Seleccionar una reacción rápida mediante emojis, expresando si les gusta mucho, les deja indiferentes o no lo recomiendan (por ejemplo, usando emojis de corazón, cara pensativa o cara triste).
- Añadir comentarios personalizados, donde pueden explicar los motivos de su elección, advertencias, recomendaciones extra o sugerencias alternativas.
La valoración se realiza de forma sencilla, rápida y sin necesidad de registros adicionales. Una vez que tus contactos contestan, recibirás notificaciones dentro de la aplicación y podrás ver todas las respuestas agrupadas y organizadas en una sola pantalla.
Ventajas y aplicaciones prácticas de ‘Consulta a un amigo’
- Ideal para compras grupales: Facilita la elección de regalos en grupo (cumpleaños, bodas, eventos especiales, Reyes, Navidad), ya que todas las respuestas quedan recogidas y evita la pérdida de mensajes en hilos interminables de chat.
- Perfecto para ropa, calzado, electrónica y muebles: Según los datos de Amazon, estas son las categorías donde los usuarios más piden consejo a su entorno cercano.
- Decisiones más seguras: Minimiza el riesgo de decisiones impulsivas y garantiza que cuentas con la visión objetiva de quienes te conocen bien.
- Mayor confianza en tus compras: Saber que tu entorno aprueba (o no) tu compra aumenta la tranquilidad y reduce los arrepentimientos posteriores.
- Participación social: Transforma la compra en una experiencia mucho más social, llena de interacción y feedback real.
¿Dónde está disponible ‘Consulta a un amigo’?
Esta función está disponible en la aplicación móvil de Amazon y se va extendiendo progresivamente a más regiones. De momento puedes utilizarla si te encuentras en:
- España
- México
- Alemania
- Arabia Saudí
- Australia
- Bélgica
- Estados Unidos
- Emiratos Árabes Unidos
- Francia
- India
- Italia
- Países Bajos
- Polonia
- Reino Unido
- Singapore
- Suecia
- Turquía
Es importante recordar que Amazon planea seguir ampliando la disponibilidad de esta función a nuevos países y perfeccionando su funcionamiento, por lo que es posible que próximamente llegue a otras regiones o se integre con nuevas mejoras.
Si eres de quienes no pueden decidirse sin la opinión de otros, o te gustaría volver a vivir la experiencia de ir de compras en grupo pero desde casa, esta es la solución más práctica y eficiente. Incluso en compras tan personales como ropa, tecnología o decoración, el punto de vista de alguien de confianza puede marcar la diferencia.
Además, convierte los tradicionales chats de WhatsApp y mensajes interminables en una experiencia centralizada y cómoda dentro de la app de Amazon. Toda la información relevante estará en una sola pantalla, lista para ayudarte a decidir con claridad y sin prisas.
Explorar y aprovechar nuevas herramientas como ‘Consulta a un amigo’ puede transformar profundamente la forma en la que compras y compartes experiencias con tu entorno. No dudes en probarla y descubrir cómo la opinión de tus allegados puede ayudarte a acertar siempre, evitando compras innecesarias y ganando tranquilidad en cada decisión.
