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Samsung Galaxy S4: trucos para solucionar problemas Android 4.4.2

Recientemente se actualizó el Samsung Galaxy S4 a Android 4.4.2 KitKat y sin duda existen algunas novedades en esta versión, una de ellas son los iconos que cambiaron a color blanco, pero también existen algunos problemas que se pueden solucionar con pequeños trucos y de esta manera optimizar el terminal.

Muchos usuarios ya están usando esta actualización, y en algunos casos, Android 4.4.2 KitKat no está funcionando como se esperaba. Algunos de estos problemas están relacionados con la batería, y es que la autonomía se ve claramente reducida.

Pero este caso no parece ser el único fallo que presenta en algunos de estos móviles actualizados. Te recomendamos seguir las siguientes instrucciones, para solucionar dichos problemas, aunque sea de forma temporal ó en algunos casos de forma definitiva.

Lentitud en el funcionamiento

Uno de los problemas que presenta el Samsung Galaxy S4, es el retraso en el funcionamiento, al instante de acceder a ciertas aplicaciones, los usuarios pueden observar un tiempo de respuesta bastante lento, como por ejemplo acceder al teclado, regresar a la pantalla principal o cambiar de una aplicación a otra.

La única solución que se ha encontrado de momento por los expertos para este problema, es la restauración de los valores de fábrica. Para llevar a cabo este proceso, lo mejor como primer paso, será hacer una copia de seguridad a través de Samsung Kies3.

Posteriormente acceder al apartado de  Ajustes -> Copia de seguridad y Restaurar -> Restablecer datos de fábrica. El sistema empezará a reiniciarse, después de completar su reinicio el rendimiento del dispositivo debería haber mejorado notablemente.

Solucionar la pantalla en negro

Por otro lado, muchos usuarios han notado que su Galaxy S4, después de actualizarse a Android 4.4.2 KitKat se apaga de manera inesperada. Una vez en pantalla negra, los usuarios pueden desbloquearla nuevamente sin ningún tipo de problema, pero este error es bastante molesto cuando se está trabajando con la pantalla del móvil.

La solución a este error es muy simple, basta con acceder a “Ajustes” y luego a las funciones de “Bloqueo de pantalla”. Dentro de la opción de “Bloquear widgets de la pantalla”, elegir la opción “Mensaje Personal” o “Reloj” y después seleccionar “Reloj”. Con ello se solucionará el problema de la pantalla en negro.

Error en la sincronización de contacto

Otros usuarios también han detectado problemas en la sincronización de contactos, y es que no sincronizan correctamente. El primer paso que deben realizar los usuarios que tienen este error es acceder al apartado de “Configuración”, después desactivar la “Sincronización".

Después de este paso, aconsejamos salir de la cuenta registrada y nuevamente acceder antes de activar la sincronización. Con estos pasos, el sistema del móvil debería incorporar correctamente los contactos sin ningún problema. En caso que no lo resuelva, entonces también será necesario restaurarlo de fábrica.

¿Has tenido algun problema con el Galaxy S4 y kitkat? deja un comentario o entre en nuestro foro samsung android, para exponer tus consultas, trucos o mejoras que has encontrado.


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Comentarios   

0 #27 Sr.Jvillas 13-07-2016 20:53
por error borre algún archivo de sistema de mi tablet JTY mod. KT07B, y se queda cargando android, pero no pasa de eso, la restablecí como indica Wipe data/factory reset y cuando arranca me manda el siguiente mensaje: unfortunately, the process com.android systemui has stopped y se reinicia, agradecería mucho su generosa ayuda.
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0 #26 Heror en audioJuan flores 30-10-2015 12:42
Hola, yo actualize a 4.4,2 y al conectar los auriculares veo que solo se escucha por el lado izquierdo, prove con otros auriculares y pasa lo mismo
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0 #25 Problema con una duplicación de númeroDaniel Espinoza 29-08-2015 05:45
buenas, hace unos dias reestableci mi samsung s4 mini y todo funciono normal salvo dos cosas:
1) Dejo de vibrar, aunque para esto creo es un problema por las caidas del tlfn, aunque es raro, porque todo comenzo luego de reestablecerlo
2) Cuando busco por la parte de "Telefono" un contacto, su numero me sale repetido, esto aparecio luego que actve el Whatsapp
Quien me pueda ayudar sera todo un genio
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-1 #24 Samsung s4Grey 14-08-2015 00:24
Necesito que me ayuden, mi celular empezó a tener un problema, cuando lo bloqueo en la pantalla en vez de los números aparecen cuadros blancos (o más bien rectángulos blancos). Cuando lo apago y vuelvo a prenderlo se le quitan y luego de unos días vuelve y se pone. Es solo eso pero es molesto, no estaré prendiendo y apagando el celular cada vez que pasa, ah y los videos en fb no se pueden ver, solo reproduce el sonido, bueno espero puedan ayudarme. Gracias!
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+1 #23 samsung S4 no andan los videos ni los ledsjota ayax 10-07-2015 02:25
hola, tengo un samsung S4 hace un par de meses y de un dia para otro los videos dentro del sistema no reproducen, es decir abren pero no arrancan quedan pausados, los videos de internet si andan y ahora tambien los leds de notificacion no se activan cuando la pantalla esta apagada, que hago????
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+1 #22 NO PUEDO RESTABLCERice 06-07-2015 00:19
los ajustes de fabrica...se reinicia y queda en la pantalla de inicio...hasta quedar sin batería...me toca reiniciarlo manualmente...
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0 #21 texto iconos de pantalla deformadosFrancisco Rodrigo 21-05-2015 20:14
Con frecuencia el texto del título de los iconos de punta de las aplicaciones se deforman. ¿Cómo se soluciona?. Que no sea reiniciado que es lo que hago.
Muchas gracias por la colaboración.
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-2 #20 pantalla en negrojudit 07-05-2015 08:18
Buenos dias. Tengo el problema de la pantalla en negro. Cuando me llaman y he cogido la llamada se queda todo en negro y pone samsung y a los segundos se arregla pero claro, la llamada se ha cortado...
alguna idea?? Gracias!!
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-1 #19 pantalla en negrojudit 05-05-2015 12:19
Buenas. Tengo el s4 desde hace poquito con el nuevo y famoso android y me da el problema de la pantalla en negro, haciendo una llamada o mirando cualquier cosa se pone en negro y pone samsung y al cabo de los segundos esta el telefono bloqueado como si nada pero claro la llamada cortada. He hecho eso de quitar el mensaje personal y poner reloj pero sigue igual..alguna idea??
Gracias!
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-2 #18 Samsung Galaxy S4: trucos para solucionar problemas con Android 4.4.2 KitKacesar continanza 28-04-2015 18:23
Hola actualice el fireware de mi S4 por medio de Samsung Kies 3, desde que lo actualice el celular se me apaga y a veces se bloquea los programas... tengo mi celular rooteado que puedo hacer para correguirlo...
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0 #17 RE: Samsung Galaxy S4: trucos para solucionar problemas con Android 4.4.2 KitKatDaniel Diaz 12-04-2015 16:52
Cito a Adolfo Hernández:
Actualice software a mi Samsung S4 el día Marte, hoy viernes comenzó a ponerse la pantalla negra y volvía a encender pero hace 2 horas dejó de encender ósea muerte súbita. Que puedo hacer?

Mal asunto, de todas formas, prueba con otra bateria diferente o sino, intenta restablecer a modo fabrica mediante botones, para que se recalibre bateria, movil, todo.
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+1 #16 RE: Samsung Galaxy S4: trucos para solucionar problemas con Android 4.4.2 KitKatDaniel Diaz 12-04-2015 16:51
Cito a Jenny025:
Hola actualice mi S4 a Android 4.4.2 KitKat y presenta problemas de lentitud , bloqueos de teclado y el reloj de la ventana principal siempre esta en negro , también y los nombres de los iconos se ponen de otro color o en cuadros blancos o la pantalla borrosa . Desde que hice esa actualizacion directamente desde configuraciones mi celular se daño. Que debo hacer para arreglarlo de nuevo?

En ese caso, lo normal es restablecerlo a modo fabrica y que empiece de 0 con la nueva version, debería funcionar bien tras esto. Haz copia de seguridad de los datos, fotos y demas del movil.
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-1 #15 RE: Samsung Galaxy S4: trucos para solucionar problemas con Android 4.4.2 KitKatDaniel Diaz 12-04-2015 16:50
Cito a juanyboy:
He actualizado mi Samsung galaxy s4 active a kitkat y es lento, luce antiguo y lo peor no conecta al wifi y además se recalienta una barbaridad al punto que la pantalla se ha dañado.

Le deje cargando como normalmente y mi sorepresa pues se daño la pantalla. El tlf es relativamente nuevoy.
Muy mala idea !

Hmm motivos suficientes para habler con servicio tecnico y samsung, hacer uso de la garantía.
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0 #14 RE: Samsung Galaxy S4: trucos para solucionar problemas con Android 4.4.2 KitKatDaniel Diaz 12-04-2015 16:49
Cito a yolanda73:
Tengo un problema con MI galaxy 4 note cuando algien me Llama pero cuando contesto no se escucha nada o cuando you llamo no escucho nada como puedo arreglarlo o ya se dano

Pueden ser varias cosas, mira que esté arriba el sonido del altavoz de llamadas. Si nada lo arregla, prueba a restablecer a modo fabrica.
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0 #13 Samsung S4 pantalla negraAdolfo Hernández 11-04-2015 00:33
Actualice software a mi Samsung S4 el día Marte, hoy viernes comenzó a ponerse la pantalla negra y volvía a encender pero hace 2 horas dejó de encender ósea muerte súbita. Que puedo hacer?
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0 #12 Samsung Galaxy S4: trucos para solucionar problemas con Android 4.4.2 KitKatJenny025 06-02-2015 04:18
Hola actualice mi S4 a Android 4.4.2 KitKat y presenta problemas de lentitud , bloqueos de teclado y el reloj de la ventana principal siempre esta en negro , también y los nombres de los iconos se ponen de otro color o en cuadros blancos o la pantalla borrosa . Desde que hice esa actualizacion directamente desde configuraciones mi celular se daño. Que debo hacer para arreglarlo de nuevo?
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0 #11 desastrejuanyboy 25-01-2015 08:53
He actualizado mi Samsung galaxy s4 active a kitkat y es lento, luce antiguo y lo peor no conecta al wifi y además se recalienta una barbaridad al punto que la pantalla se ha dañado.

Le deje cargando como normalmente y mi sorepresa pues se daño la pantalla. El tlf es relativamente nuevoy.
Muy mala idea !
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+1 #10 problemayolanda73 22-01-2015 21:18
Tengo un problema con MI galaxy 4 note cuando algien me Llama pero cuando contesto no se escucha nada o cuando you llamo no escucho nada como puedo arreglarlo o ya se dano
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0 #9 RE: Samsung Galaxy S4: trucos para solucionar problemas con Android 4.4.2 KitKatDaniel Diaz 29-12-2014 20:23
Cito a una_xikilla:
Hola!

Hoy he aactualizado mi s4 al maldito SO Kitkat y ademas de q m va bastante mas lento, m salen pekeños parpadeos... especialmente cuand uso el teclado. Esto se puede arreglar? :(

REstableciendo datos, segun samsung, se puede solucionar el problema.
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0 #8 RE: Samsung Galaxy S4: trucos para solucionar problemas con Android 4.4.2 KitKatDaniel Diaz 29-12-2014 20:16
Cito a kary:
Actualice a kit kat y sale una raya blanca en medio

Prueba a restablecer datos a modo fabrica, si no se soluciona, tendrás que ver a soporte tecnico o la tienda.
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+1 #7 raya blancakary 29-12-2014 04:14
Actualice a kit kat y sale una raya blanca en medio
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0 #6 galaxy s4 no se conecta el wifiMr .frog 23-12-2014 03:14
He actualizado mi Galaxy S4 (i337) a android 4.4.4 y tengo problemas al tartar de conectar el wifi, dura unos segundo encendido y se apaga solo. (he probado a reiniciar el router, restablecer datos de fabrica y sigue sin funcionar)
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0 #5 RE: Samsung Galaxy S4: trucos para solucionar problemas con Android 4.4.2 KitKatAlonsoMurillo 18-12-2014 04:18
He tenido un problema con el 4.4.2 en mi S4 mini, hubo un error al parecer mientras iniciaba el teléfono y se ha quedado la pantalla de inicio con la pantalla que trae de fabrica y ya no me deja cambiarla por una de mis imágenes, algun consejo? gracias!
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0 #4 SolucionesJesusESM 01-12-2014 13:41
Desde el modo recovery he hecho un wipe data/cache y he instalado la rom original de samsung 4.4.3, sigue siendo KitKat y no tiene ningun tipo de problema.
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+1 #3 Problemas grandessamsssung 30-11-2014 21:26
Hola Jesus, yo he tenido los mismos problemas, e incluso algunos mas. Se me reinicia el movil, la bateria se descarga de repente un 50 %. A veces no deja apagar la pantalla. Cuando apago el movil no consigue apagarse del todo, se queda siempre una luz azul. Y varios problemas más, como que no me deja acceder ni a Ajustes, por lo que no puedo restaurar los valores de fabrica, ni a las imagenes....
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+1 #2 Problemas grandesJesusESM 30-10-2014 23:57
He actualizado mi Galaxy S4 (i9505) a android 4.4.4 y tengo problemas con las aplicaciones de google (youtube, google play, gmail) y otras como facebook o instagram. El problema es que me da error al iniciar sesion y me dice que hay un problema con la cuenta o con los servidores del wifi... (he probado a reiniciar el router, restablecer datos de fabrica y siguen sin funcionar, estoy usando versiones antiguas de facebook, youtube e instagram pero google play y gmail siguen sin funcionar. Os agradecería infinito que me aconsejarais que hacer. Por cierto le hora de la barra de estado es una y cuando la bajo para ver las notificaciones es otra, igual con Whatsapp... tengo una hora y los mensajes me salen a otra. Gracias de antemano.
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+2 #1 molesto parpadeouna_xikilla 24-07-2014 22:42
Hola!

Hoy he aactualizado mi s4 al maldito SO Kitkat y ademas de q m va bastante mas lento, m salen pekeños parpadeos... especialmente cuand uso el teclado. Esto se puede arreglar? :(
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