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TEMA: NO PUEDO ACCEDER A GALERÍA DE FOTOS

NO PUEDO ACCEDER A GALERÍA DE FOTOS hace 2 años 10 meses #10604

  • carrelo
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Hola: no sé si a alguien más le habrá pasado. Tengo un GALAXY 3 y la pasada semana recibí la última actualización del sistema operativo. El caso es que desde entonces, muchas aplicaciones no funcionan bien, se cierran solas sin llegar a abrir o se quedan coltgadas y las tengo que cerrar. Pero el mayor problema lo tengo que en que no puedo acceder a la galería de fotos si las guardo en la tarjeta SD (ya lo comprobé y no está dañada porque sí accedo p. ej. a la música). La galería se queda colgada y al final me dice que no se puede abrir que si quiero cerrar y así estoy desde hace unos días.
¿Alguien me puede ayudar? Gracias.
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NO PUEDO ACCEDER A GALERÍA DE FOTOS hace 2 años 10 meses #10605

  • mantec
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Hola, parece que la actualizacion a la nueva version no ha optimizado las aplicaciones ya instaladas, no sabria decir porque. Que version es la nueva?
Puede que tengas que resetear a modo fabrica para que la nueva versión entre limpia...
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NO PUEDO ACCEDER A GALERÍA DE FOTOS hace 2 años 10 meses #10606

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Pues no sé cuál es la versión que se me instaló la semana pasada. ¿Cómo lo puedo mirar? No controlo mucho de este tema. Gracias.
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NO PUEDO ACCEDER A GALERÍA DE FOTOS hace 2 años 10 meses #10607

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Lo puedes ver en ajustes, mi dispositivo, abajo del todo, acerca del telefono.
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NO PUEDO ACCEDER A GALERÍA DE FOTOS hace 2 años 10 meses #10608

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Ah, sí, la 4.3.
¿Cabe la posibilidad de que sea un virus? Tengo el antivirus Avast instalado y estos días me encontró un virus pero creo que no haya hecho nada, simplemente me daba la opción de borrar el fichero con virus.
Gracias
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NO PUEDO ACCEDER A GALERÍA DE FOTOS hace 2 años 10 meses #10609

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La 4.3 es una actualizacion mayor creo, por lo tanto, puede dar problemas con aplicaciones de version anterior. Si el antivirus lo limpió, no debe haber problema aunque puede haber corrompido algunas apps, depende de lo "nocivo" del virus.
Una opcion si has probado ya varias, será restablecer a modo fabrica con la nueva version.
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